ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА) О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ
Настоящий Публичный договор (далее - Договор, Оферта), в котором одна сторона Физическое лицо-предприниматель Косенко Алексей Владимирович (далее - Исполнитель), с одной стороны, и любое лицо, которое приняло (акцептовало) данное предложение (далее - Клиент, Ученик), с другой стороны, далее совместно именуемые как Стороны, а каждая отдельно - Сторона, заключили настоящий Договор, адресованный неограниченному кругу лиц, который является официальным публичным предложением Исполнителя заключить с любым Клиентом Договор о предоставлении услуг.
В соответствии со ст.ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины данный документ является публичным Договором (Офертой), его условия одинаковы для всех Клиентов, и в случае совершения лицом действий, свидетельствующих о его акцепте, является обязательным к исполнению для Исполнителя и этого лица.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор заключается путем предоставления полного и безусловного согласия (акцепта) Клиента на заключение Договора в полном объеме, без подписания письменного экземпляра Договора Сторонами.
1.1.1. Исполнитель имеет право заключать с отдельными Клиентами (в частности с юридическими лицами и физическими лицами-предпринимателями) Договоры о предоставлении услуг на индивидуальных условиях. В случае заключения между Исполнителем и Клиентом отдельного письменного Договора о предоставлении услуг положения настоящей Оферты не применяются к правоотношениям Сторон, если иное прямо не предусмотрено таким Договором.
1.2. Настоящий Договор вместе с приложениями составляет полное соглашение между Сторонами и заменяет все предыдущие договоренности.
1.3. Любое из следующих действий считается акцептом (согласием на принятие) настоящего Договора:
- оплата (в том числе частичная) Клиентом или другим лицом (от имени Клиента) стоимости Услуг Исполнителя;
- заполнение регистрационной формы на Сайте Исполнителя;
- посещение Тестового занятия от Исполнителя;
- совершение со стороны Клиента любого действия, направленного на принятие предложения заключить настоящий Договор;
- письменное (в том числе в электронной форме) сообщение Исполнителю о желании воспользоваться Услугами;
- фактическое пользование Услугами по настоящему Договору.
Совершение указанных действий является полным и безоговорочным акцептом Оферты, который считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте. Акцептуя настоящую Оферту, Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора, а также со всеми его неотъемлемыми частями, включая Приложения к Договору. Условия настоящего Договора и Приложений к Договору приобретают юридическую силу и считаются такими, с которыми Клиент ознакомился и согласен без отдельного подписания бумажного экземпляра документа.
1.4. В случае несогласия Клиента с любыми условиями Клиент не имеет права присоединяться к Договору и пользоваться Услугами, предоставляемыми Исполнителем на его основании.
1.5. Стороны подтверждают, что настоящий Договор заключается добровольно, не является мнимой или фиктивной сделкой, а также не совершен под влиянием ошибки, обмана или принуждения. Каждая из Сторон гарантирует наличие полной гражданской дееспособности и необходимых полномочий для заключения и исполнения настоящего Договора в соответствии с его условиями.
1.6. Актуальная редакция настоящего Договора доводится до сведения Клиента до момента присоединения к его условиям и может быть размещена на Сайте Исполнителя, в социальных сетях Исполнителя либо направлена Клиенту любым удобным способом, в том числе через средства электронной переписки, мессенджеры и любым способом, которым Стороны коммуницируют между собой. Исполнитель имеет право вносить изменения и дополнения в Договор в одностороннем порядке в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать действующую редакцию Договора. Продолжение пользования Услугами после публикации изменений является безоговорочным акцептом обновленной редакции. В случае несогласия с изменениями Клиент имеет право прекратить пользование Услугами.
1.7. В Оферте, если контекст не требует иного, приведенные ниже термины имеют следующее значение:
1.7.1. Исполнитель - Физическое лицо-предприниматель Косенко Алексей Владимирович, обладающий необходимыми знаниями, материалами и возможностями для предоставления учебных Услуг по изучению английского языка.
1.7.2. Преподаватель - физическое лицо, которое привлекается Исполнителем к предоставлению Услуг по настоящему Договору и имеет соответствующий заключенный Договор с Исполнителем. Исполнитель самостоятельно определяет Преподавателя и организует процесс предоставления Услуг, оставаясь ответственным перед Клиентом за их надлежащее предоставление.
1.7.3. Заморозка занятия - согласованное Сторонами временное приостановление получения Услуг и посещения Занятий Клиентом с сохранением оплаченных Занятий на условиях, определенных настоящим Договором и Приложениями к Договору.
1.7.4. Клиент, Ученик - любое физическое лицо, физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, которое заказывает или намерено заказать учебные Услуги у Исполнителя и оплачивает Услуги согласно условиям и способам, предусмотренным настоящим Договором, тем самым подтверждая намерение акцептовать настоящий Договор.
1.7.5. Курс - определенное Исполнителем количество Занятий в течение установленного периода, условия которого указаны на Сайте Исполнителя, а также могут дополнительно определяться Исполнителем в коммуникации с Клиентом.
1.7.6. Материалы - разработанные Исполнителем самостоятельно либо с привлечением третьих лиц задания, тесты, графические, аудио, видео и текстовые материалы и т.п., в бумажной или электронной форме, способствующие эффективному предоставлению Услуг, определенных Договором, и предоставляемые Клиенту. Материалы являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
1.7.7. Персональный аккаунт - учетная запись Клиента на Платформе, администрируемая Исполнителем и через которую Клиент получает доступ к необходимой информации и Материалам для получения Услуг по Договору.
1.7.8. Платформа - автоматизированный сервис, разработанный Исполнителем, размещенный в сети Интернет по адресу https: build-up-school.com, предназначенный для предоставления Материалов, домашних заданий, иной информации для Клиента, способствующей получению учебных Услуг. Платформа обеспечивает Клиенту доступ к учебным Материалам, расписанию Занятий, ссылкам на Занятия и содержит Персональный аккаунт Клиента.
1.7.9. Услуги - учебные услуги по изучению английского языка в онлайн формате, размещенные на Сайте и Платформе Исполнителя и предоставляемые Исполнителем и привлеченными Исполнителем третьими лицами. Перечень, описание и стоимость Услуг указываются на Сайте и Платформе. Услуги предоставляются в виде онлайн занятий (индивидуальные, групповые) в Zoom. Услуги, предоставляемые Исполнителем по настоящему Договору, не являются образовательными в понимании Закона Украины “Об образовании”, не предусматривают выдачу документов государственного образца, носят информационно-консультационный характер и не требуют от Исполнителя получения соответствующей лицензии.
1.7.10. Сайт - совокупность программных и аппаратных средств с уникальным адресом в сети Интернет по ссылке buildup-school.com, являющаяся собственностью и находящаяся в администрировании Исполнителя и обеспечивающая доступ Клиентов к информации и Услугам, которые им предоставляются через сеть Интернет.
1.7.11. Тестовый урок - первое (пробное) занятие в рамках выбранного Клиентом Курса, которое проводится до момента оплаты Услуг с целью определения уровня знаний Клиента, ознакомления с форматом обучения и организационными условиями Курса.
1.7.12. Урок, занятие - единица учебного процесса, в ходе которой Исполнитель предоставляет учебные услуги Клиенту в соответствии с выбранным Клиентом Курсом обучения, формой организации Занятий (индивидуальной, групповой) и утвержденным графиком.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется предоставить Клиенту учебные Услуги по изучению английского языка в онлайн формате в соответствии с выбранным Курсом, а Клиент в свою очередь обязуется принять предоставленные Услуги и своевременно осуществить оплату за такие Услуги.
2.2. Услуги предоставляются в соответствии с выбранным Клиентом Курсом. Дополнительно Стороны могут согласовывать отдельные условия и детали предоставления Услуг и осуществлять коммуникацию относительно объема, формата, продолжительности и иных условий предоставления услуг в электронной переписке или мессенджерах (в частности Telegram, Viber, WhatsApp и т.п.). Переписка Сторон в электронной почте, мессенджерах или иных средствах электронной коммуникации признается надлежащим способом согласования условий сотрудничества, Заданий, объема Услуг и подтверждения их выполнения.
2.2.1. Расписание Занятий, их продолжительность, даты проведения, ссылки и другая информация, касающаяся Занятия, указывается на Платформе Исполнителя, к которой Клиент имеет доступ. Клиент имеет доступ к Платформе в течение получения Услуг по настоящему Договору и в течение 30 (тридцати) дней после прекращения.
2.3. Услуги по настоящему Договору носят консультационный и информационный характер. Исполнитель не гарантирует достижения Клиентом каких-либо конкретных результатов, в том числе: повышения уровня знаний, успешной сдачи экзаменов, получения сертификатов, трудоустройства или любых иных результатов. Результат обучения зависит исключительно от личных усилий, мотивации и способностей Клиента. Отсутствие ожидаемого результата не является основанием для возврата средств или предъявления претензий к Исполнителю.
2.4. Стороны соглашаются, что Клиент обязан сообщить Исполнителю о любых претензиях относительно содержания, качества или соответствия предоставленных услуг в течение 3 (трех) календарных дней с момента их получения. Претензии принимаются исключительно в письменной (в том числе электронной) форме. Отсутствие письменных замечаний в течение указанного срока является безоговорочным подтверждением Клиентом факта надлежащего предоставления Услуги в полном объеме и отказом от любых претензий к такой Услуге без подписания Акта приема-передачи предоставленных услуг. Акт приема-передачи предоставленных услуг не подписывается Сторонами и может быть подписан только по письменному требованию Клиента.
2.5. При получении услуг Ученик должен соблюдать Правила проведения занятий (Приложение №1 к настоящему Договору), которые содержат подробную информацию о порядке проведения Занятий, правилах поведения, опозданиях, пропусках Занятий, условиях переноса и отмены занятий, порядке Заморозки, а также иных условиях организации учебного процесса.
2.6. До начала получения услуг и проведения оплаты Клиент может оформить Тестовый урок (по желанию). Тестовый урок является маркетинговым (ознакомительным) Уроком, проводимым с целью демонстрации качества Услуг Исполнителя. Стоимость такого Урока не подлежит отдельной оплате со стороны Клиента. В случае последующей оплаты Курса Тестовый урок не включается в общее количество Занятий Курса и не влияет на объем оплаченных Услуг. Клиент имеет право на прохождение только одного Тестового урока в рамках одного Курса, если иное не согласовано Исполнителем.
2.7. Клиент самостоятельно обеспечивает наличие технических средств (компьютер, микрофон, камера, наушники) и стабильного подключения к сети Интернет, необходимых для получения Услуг. Исполнитель не несет ответственности за невозможность или ненадлежащее качество получения Услуг, вызванное техническими проблемами на стороне Клиента. Такие Занятия считаются проведенными и не подлежат возврату или переносу, если Исполнитель подтвердит отсутствие технических сбоев со своей стороны.
2.8. Исполнитель имеет право предлагать Клиентам специальные условия приобретения Услуг (акционные предложения, скидки, бронирование места, программы лояльности и т.п.). Условия таких специальных предложений, в том числе относительно стоимости Услуг, порядка оплаты, возможных ограничений и условий возврата средств, доводятся до сведения Клиента путем размещения на Сайте Исполнителя по ссылке buildup-school.com/uk/for-myself/special-offers, на Платформе либо иным способом коммуникации между Сторонами. Акцептуя настоящую Оферту и/или осуществляя оплату по соответствующему специальному предложению, Клиент подтверждает свое согласие с условиями такого предложения.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставить Услуги Клиенту в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.1.2. Предоставлять Услуги лично или с привлечением третьих лиц без дополнительного согласования с Клиентом, оставаясь ответственным за результат их работы.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Получать своевременную и полную оплату Услуг.
3.2.2. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора.
3.2.3. Самостоятельно определять способы, методы, инструменты и порядок предоставления Услуг.
3.2.4. Приостановить или отказать в предоставлении Услуг без обязанности возмещения каких-либо убытков Клиенту в случае:
- несвоевременной оплаты услуг;
- непредоставления либо предоставления неполной/недостоверной информации Клиентом;
- нарушения Клиентом условий настоящего Договора и приложений к нему.
3.2.5. Использовать информацию о сотрудничестве и результатах предоставления услуг в собственном портфолио согласно разделу 8 настоящего Договора.
3.2.6. Публиковать любые отзывы, созданные Клиентом в процессе получения Услуг, на собственных веб-ресурсах или в социальных сетях без ограничений со стороны Клиента при наличии предварительного согласия Клиента.
3.2.7. В случае предоставления Услуги третьим лицом, привлеченным Исполнителем, Исполнитель имеет право изменять такое лицо без согласования с Клиентом. Несогласие Клиента с заменой такого лица не является основанием для расторжения Договора или возврата средств.
3.2.8. Использовать контактные данные Клиента для направления информационных и сервисных сообщений, связанных с выполнением настоящего Договора.
3.3. Клиент обязан:
3.3.1. Своевременно и в полном объеме осуществить оплату Услуг Исполнителя.
3.3.2. Предоставлять Исполнителю достоверную и полную информацию, необходимую для надлежащего предоставления Услуг. Исполнитель не несет ответственности за качество или своевременность предоставления Услуг в случае непредоставления либо предоставления Клиентом некорректной информации.
3.3.3. Не передавать третьим лицам доступ к Персональному аккаунту и результатам Услуг, полученных по настоящему Договору, без письменного согласия Исполнителя.
3.3.4. Использовать результаты Услуг исключительно для личного некоммерческого использования, если иное письменно не согласовано Сторонами.
3.3.5. Соблюдать Правила проведения занятий, размещенные в Приложении №1 к настоящему Договору.
3.4. Клиент имеет право:
3.4.1. Получать оплаченные Услуги в объеме и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3.4.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам организации учебного процесса и получения Услуг.
3.4.3. В случаях и порядке, предусмотренных настоящим Договором, инициировать вопрос возврата средств.
3.5. Клиенту запрещается:
3.5.1. Передавать доступ к Платформе, Персональному аккаунту, Материалам, ссылкам на Занятия и иным элементам Услуг третьим лицам.
3.5.2. Копировать, распространять, публиковать, изменять или иным образом использовать Материалы и результаты Услуг без письменного разрешения Исполнителя.
3.5.3. Совершать действия, которые нарушают права интеллектуальной собственности Исполнителя.
3.5.4. Осуществлять запись Занятий в любом виде, в том числе путем записи экрана, без разрешения Исполнителя.
3.5.5. Размещать полученные в рамках настоящего Договора Материалы в открытом доступе (YouTube, Telegram, сайты и т.п.).
3.5.6. В течение срока действия настоящего Договора и 12 (двенадцати) месяцев после его прекращения не заключать гражданско-правовые и/или трудовые договоры, а также не сотрудничать вне рамок настоящего Договора с Преподавателями и/или иными привлеченными Исполнителем третьими лицами, которые участвуют в предоставлении Услуг, без предварительного письменного согласия Исполнителя. В случае нарушения данного положения Исполнитель имеет право в одностороннем порядке прекратить предоставление Услуг без возврата уплаченных средств, а также требовать возмещения причиненных убытков в порядке, предусмотренном законодательством Украины.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Цена Услуг определяется в соответствии с информацией, размещенной на Сайте Исполнителя https://buildup-school.com, и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке.
4.2. Общая стоимость Услуг, предоставленных Исполнителем по настоящему Договору, составляет сумму оплаченных Клиентом Услуг Исполнителя за весь период их взаимодействия.
4.3. Оплата Клиентом Услуг по настоящему Договору осуществляется в порядке 100% предоплаты стоимости Услуг, если иное не согласовано Сторонами.
4.4. Способ оплаты определяется Сторонами. Исполнитель может предоставлять один или несколько вариантов способа оплаты.
4.4.1. Клиент может оплатить услуги путем осуществления платежа посредством банковского перевода на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, которые Исполнитель направляет Клиенту путем электронного сообщения.
4.4.2. Клиент может оплатить услуги с помощью Платежной системы, установленной на Сайте Исполнителя. Выбрав и подтвердив данный метод оплаты, Клиент уполномочивает Платежную систему списать с указанной им платежной карты/банковского счета полную стоимость Услуг, включая комиссию, соответствующую наценку за перевод средств, сумму возможной конвертации и курсовой разницы, которые будут применены при проведении оплаты. Исполнитель не несет ответственности за исправность и работу соответствующей Платежной системы.
4.4.3. Клиент может воспользоваться возможностью оплаты Услуги частями. В случае невнесения очередного платежа в установленный срок Исполнитель имеет право приостановить предоставление Услуг и/или ограничить доступ Клиента к Платформе и Занятиям до момента полного погашения задолженности. В случае если Клиент не осуществляет оплату в течение 30 (тридцати) календарных дней после приостановления предоставления Услуг, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке прекратить предоставление Услуг без возврата средств за фактически предоставленные Услуги. При оформлении услуги “Оплата частями” Клиент несет финансовые обязательства перед финансовым учреждением (банком), в котором оформлена услуга.
4.4.3.1. Покупка частями monobank | Universal Bank
Поставщик услуги:
АО «УНИВЕРСАЛ БАНК», лицензия НБУ No92 от 20.01.1994, номер в государственном реестре банков No 226.
Характеристики продукта:
- Минимальная сумма рассрочки: 1 грн
- Максимальная сумма рассрочки: 400 000 грн
- Реальная годовая процентная ставка: 0,000001%
- Доступный срок, количество платежей: 3 — 25
- Порядок погашения: ежемесячные платежи равными частями
- Первый платеж в момент оформления покупки
Информация о существенных характеристиках услуги и предупреждения размещены на сайте продукта chast.monobank.ua.
4.5. Перевод средств через Платежную систему, оплата частями либо иной способ проводится Клиентом самостоятельно, в инициативном порядке, в соответствии с программным, информационным и технологическим обеспечением системы с соблюдением правил безопасности информации этой системы. Все расходы, связанные с оплатой (комиссии банков, платежных систем, конвертации и т.п.), несет Клиент.
4.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность осуществленных им платежей.
4.7. Осуществление Клиентом оплаты (даже частичной) является подтверждением факта ознакомления и согласия Клиента со всеми условиями настоящего Договора.
4.8. Возврат средств:
4.8.1. Клиент имеет право обратиться к Исполнителю с запросом на возврат уплаченных средств в течение 7 (семи) календарных дней с момента проведения первого Занятия после оплаты Курса, обосновав причину такого возврата. Запрос на возврат уплаченных средств должен направляться на электронную почту Исполнителя.
4.8.2. В случае согласования такого запроса Исполнителем, а также в случае досрочного расторжения Договора Клиентом, Исполнитель осуществляет возврат уплаченных средств за вычетом:
- стоимости фактически предоставленных Услуг (проведенных Занятий и/или предоставленного доступа к Материалам);
- фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с организацией предоставления Услуг, в размере 10% от общей стоимости Курса (в частности: бронирование места в группе, открытие доступа к Платформе, банковские и платежные комиссии и т.п.).
4.8.3. Возврат средств после истечения срока, определенного в п. 4.8.1, не осуществляется, кроме случаев, прямо согласованных Сторонами.
4.8.4. Исполнитель имеет право отказать в возврате средств в случае:
- нарушения Клиентом условий настоящего Договора или Правил (Приложение №1);
- систематического пропуска Клиентом Занятий без предварительного согласования.
4.9. Оплаченные, но не использованные Занятия, которые не были пройдены Клиентом в течение срока действия соответствующего Курса, аннулируются после окончания такого срока без компенсации и возврата средств, если иное письменно не согласовано Сторонами. Срок действия Курса определяется на Сайте или Платформе.
5. АВТОРСКИЕ И СМЕЖНЫЕ ПРАВА
5.1. Стороны пришли к безоговорочному согласию, что все объекты права интеллектуальной собственности, в частности учебные Материалы, тексты, видео-, аудиоматериалы, графические материалы, записи Занятий, Материалы Сайта и Платформы, а также сам Сайт и Платформа, которые предоставляются или становятся доступными Клиенту в связи с исполнением настоящего Договора, являются объектами права интеллектуальной собственности и принадлежат Исполнителю в течение всего срока действия прав интеллектуальной собственности. Клиенту предоставляется ограниченное, непередаваемое право пользования такими материалами исключительно для личного некоммерческого использования в рамках получения Услуг. Предоставление доступа к Материалам не означает передачи Клиенту каких-либо имущественных прав интеллектуальной собственности.
5.2. Клиент несет ответственность за нарушение прав интеллектуальной собственности Исполнителя в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
5.3. В случае нарушения Клиентом прав интеллектуальной собственности Исполнителя, в частности в случае копирования, распространения, передачи третьим лицам, публичного воспроизведения или иного незаконного использования Материалов, Исполнитель имеет право:
- немедленно прекратить предоставление Услуг Клиенту без возврата уплаченных средств;
- ограничить доступ Клиента к Платформе;
- требовать возмещения причиненных убытков.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. За неисполнение и/или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству и настоящему Договору.
6.2. Исполнитель не несет ответственности:
6.2.1. за несоответствие предоставленных Услуг, Занятий ожиданиям Клиента, сформированным на основании его субъективной оценки;
6.2.2. за недостижение Клиентом ожидаемых или желаемых результатов;
6.2.3. за технические сбои, перебои в работе Сайтов, Платформ или сервисов третьих лиц, в том числе Zoom, Google Meet, Платежных систем и иных сервисов;
6.2.4. за недостоверные и неполные данные, предоставленные Клиентом.
6.2.5. за условия предоставления услуги “Оплата частями”;
6.2.6. за решение банка о предоставлении или отказе в предоставлении услуги “Оплата частями”;
6.2.7. за работу, технические сбои или задержки, связанные с услугой “Оплата частями”;
6.2.8. за начисление комиссий, процентов или иных платежей, установленных банком при оформлении услуги “Оплата частями”.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за любые косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред или иные последствия, выходящие за пределы прямых убытков, связанных с получением Услуг.
6.4. Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Платформы, однако принимает разумные меры для устранения технических неисправностей в кратчайший срок.
6.5. Никакие претензии относительно эффективности применения Пользователем полученных в результате предоставления Исполнителем Услуг не могут быть предъявлены Исполнителю и не могут быть основанием для применения к Исполнителю каких-либо санкций или ответственности. Ответственность за результаты получения Услуг, в том числе их применения, полностью возлагается на Клиента.
7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, в случае если это произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.
7.2. Под такими обстоятельствами в настоящем Договоре следует понимать любые обстоятельства, возникшие вне воли либо вопреки желанию сторон и которые невозможно предвидеть или избежать, включая: решения органов государственной власти и местного самоуправления, военные действия (в том числе боевые), общественные волнения, природные катаклизмы, эпидемии, пожары, наводнения, подтвержденные документально соответствующими компетентными органами.
7.3. Сторона, для которой создались условия, при которых невозможно исполнение обязательств по Договору вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна письменно уведомить другую Сторону о наступлении этих обстоятельств без каких-либо промедлений, не позднее 30 (тридцати) дней с даты их возникновения. Надлежащим доказательством существования обстоятельств непреодолимой силы является справка Торгово-промышленной палаты Украины.
7.3.1. В случае возникновения обстоятельств форс-мажора Исполнитель уведомляет Клиента в срок до 30 (тридцати) дней путем публикации соответствующего сообщения на Сайте или в социальных сетях Исполнителя, что считается надлежащим уведомлением всех Клиентов одновременно.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ОБРАБОТКА
8.1. Клиент, акцептуя настоящий Договор, дает согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
8.2. Обработка персональных данных осуществляется с целью:
- исполнения настоящего Договора;
- обеспечения доступа к Услугам;
- коммуникации с Клиентом;
- выполнения требований законодательства Украины.
8.3. Подробные условия обработки персональных данных, включая перечень данных, порядок их обработки, хранения, передачи третьим лицам, а также права Клиента, определены в Политике конфиденциальности, размещенной по ссылке: https://buildup-school.com/ru/privacy-policy. Клиент подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности до момента акцепта настоящего Договора.
8.4. Клиент предоставляет Исполнителю согласие на использование информации о сотрудничестве и результатах предоставления услуг в портфолио Исполнителя. Если Клиент желает ограничить или запретить такое использование, он обязан письменно сообщить об этом Исполнителю до начала предоставления Услуг.
8.5. Акцептуя настоящий Договор, Клиент дает согласие на осуществление Исполнителем фото- и/или видеофиксации процесса предоставления Услуг, в том числе с участием Клиента. Клиент также дает согласие на использование своего изображения, а также фото- и видеоматериалов с его участием с целью:
- размещения на Сайте Исполнителя;
- публикации в социальных сетях;
- использования в рекламных и маркетинговых материалах.
Клиент подтверждает, что ознакомлен с данным пунктом до момента акцепта Договора и что его акцепт является явным и информированным согласием на указанные действия в соответствии со ст. 307 Гражданского кодекса Украины.
8.6. Клиент имеет право отозвать такое согласие путем направления письменного уведомления Исполнителю. В таком случае Исполнитель прекращает дальнейшее использование соответствующих материалов в течение разумного срока.
9. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Настоящий Договор является договором присоединения в понимании ст. 634 Гражданского кодекса Украины.
9.2. Все споры, возникающие из настоящего Договора или связанные с ним, решаются путем переговоров между Сторонами. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.3. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Клиентом и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств либо до момента его расторжения.
9.4. Договор может быть расторгнут:
9.4.1. Клиентом или Исполнителем в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины;
9.4.2. Исполнителем на условиях, предусмотренных настоящим Договором, в любой момент путем направления Клиенту соответствующего уведомления.
9.5. В случае если одно или более положений настоящего Договора будут признаны судом по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не влияет на действительность любого другого положения договора.
9.6. Стороны договариваются, что молчание (отсутствие письменных сообщений о расторжении Договора или о несогласии с отдельными положениями Договора, в том числе с изменением цен), а также продолжение пользования Услугами Исполнителя, признаются согласием и присоединением к новой редакции Договора с учетом внесенных изменений и/или дополнений.
9.7. Настоящий Договор вместе с приложениями составляет полное соглашение между Сторонами и заменяет все предыдущие договоренности.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Физическое лицо-предприниматель Косенко Алексей Владимирович
пер. Рыбальский 12, кв. 201, г. Полтава, 36004
РНОКПП (ЕГРПОУ) 3747904556
IBAN UA523220010000026002330016756
в АО «Универсал Банк»
Тел. +380936533719
a.cosenko2016@gmail.com
Электронная почта: a.cosenko2016@gmail.com
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к Публичному договору (Оферте) о предоставлении услуг
ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ ЗАНЯТИЙ
Настоящий документ (далее также - Правила) является неотъемлемой частью Публичного договора (Оферты) о предоставлении услуг (далее - Договор, Оферта) и регулирует порядок организации и проведения занятий, правила поведения Учеников, условия переноса, пропуска и заморозки занятий, а также иные организационные вопросы учебного процесса BuildUp School (далее - Школа, Исполнитель).
Акцептуя Договор, Клиент (Ученик) одновременно подтверждает ознакомление с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила распространяются на всех Клиентов Исполнителя независимо от выбранного формата обучения (индивидуальное или групповое) и типа Курса.
1.2. Занятия проводятся исключительно в онлайн-формате через Zoom или иную платформу, определенную Исполнителем, по ссылке, размещенной на Платформе Школы.
1.3. Расписание Занятий, ссылки на Занятия и иная организационная информация размещаются в Персональном аккаунте Клиента на Платформе. Клиент обязан самостоятельно отслеживать актуальное расписание.
1.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Правила в одностороннем порядке. Обновленная редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Продолжение обучения после внесения изменений является подтверждением их принятия Клиентом.
2. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ
2.1. Для участия в занятиях Клиент самостоятельно и за свой счет обеспечивает:
- стабильное подключение к сети Интернет;
- исправное устройство (компьютер, ноутбук, планшет) с актуальной версией Zoom либо иного определенного программного обеспечения;
- функционирующие микрофон, веб-камеру и наушники/динамики.
2.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность либо ненадлежащее качество получения Услуг, обусловленное техническими проблемами на стороне Клиента, в частности: сбоями интернет-соединения, неисправностью оборудования, отсутствием необходимого программного обеспечения и т.п.
2.3. Занятие, пропущенное либо проведенное с перебоями исключительно по техническим причинам на стороне Клиента, считается состоявшимся и не подлежит возврату или переносу, если Исполнитель подтверждает отсутствие сбоев со своей стороны.
3. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА ЗАНЯТИЯХ
3.1. Клиент обязан:
- являться на Занятие вовремя (не позднее чем через 5 минут после запланированного начала);
- быть в трезвом состоянии и не находиться под воздействием наркотических, психотропных или иных веществ;
- соблюдать уважительный и корректный стиль общения с Исполнителем, третьими лицами и иными участниками Занятий;
- обеспечить отсутствие посторонних шумов, мешающих проведению Занятия;
- не осуществлять запись Занятия в любой форме (в том числе скриншоты, запись экрана, аудиозапись) без письменного разрешения Исполнителя.
3.2. На занятиях ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- появляться в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- использовать оскорбительную, агрессивную или нецензурную лексику в отношении Исполнителя или иных участников, Учеников;
- отвлекать других Учеников групповых занятий от учебного процесса;
- распространять рекламные или коммерческие материалы в чате Занятия без разрешения Исполнителя;
- передавать ссылку на Занятие третьим лицам без согласования с Исполнителем.
3.3. В случае нарушения Клиентом правил поведения, определенных настоящим разделом, Исполнитель имеет право:
- прекратить предоставление услуг Клиенту и отстранить Клиента от текущего занятия без возврата средств за него;
- при систематических (два и более раза) нарушениях - приостановить или прекратить предоставление Услуг в соответствии с условиями Договора.
4. ОПОЗДАНИЯ
4.1. Клиент должен подключиться к занятию не позднее чем через 5 (пять) минут после его запланированного начала.
4.2. В случае опоздания Клиента на индивидуальное или групповое Занятие более чем на 30 (тридцать) минут (для Занятия продолжительностью 60 (шестьдесят) минут) и более чем на 45 (сорок пять) минут (для Занятия продолжительностью 90 (девяносто) минут) Занятие считается состоявшимся. Средства за такое занятие не возвращаются.
5. ПРОПУСК ЗАНЯТИЙ
5.1. В случае пропуска Занятия Клиентом без инициирования процедуры заморозки (раздел 6 настоящих Правил) занятие считается состоявшимся и не подлежит возврату либо переносу независимо от причины пропуска.
5.2. При пропуске группового Занятия (независимо от причины):
- Клиент получает доступ к видеозаписи Занятия через Платформу (при условии, что Занятие состоялось);
- Клиент может отработать пропущенный материал самостоятельно по домашнему заданию на Платформе;
- индивидуальная отработка пропущенного группового Занятия с преподавателем не предусмотрена и не предоставляется.
5.3. При пропуске индивидуального занятия без своевременного инициирования заморозки Занятие возврату либо переносу не подлежит. В таком случае Клиент имеет право выбрать один из следующих вариантов:
- самостоятельно проработать Материалы пропущенного Занятия на Платформе, после чего дальнейшие Занятия проводятся в соответствии с программой Курса без изменений;
- проработать пропущенное Занятие вместе с Преподавателем во время следующего Занятия, при этом общее количество Занятий в рамках Курса не увеличивается, а программа Курса соответственно сокращается.
6. ЗАМОРОЗКА ЗАНЯТИЙ
6.1. Заморозка занятия (далее также Заморозка) - согласованное Сторонами временное приостановление получения Услуг и посещения Занятий Клиентом с сохранением оплаченных Занятий на условиях, определенных Офертой и Правилами. Заморозка занятия не является автоматической - она должна быть инициирована Клиентом в установленные сроки и на условиях, определенных в данном разделе.
6.2. Условия Заморозки индивидуального Занятия:
Для заморозки индивидуального Занятия Клиент должен одновременно выполнить оба условия:
- сообщить Исполнителю о намерении заморозить Занятие не позднее чем за 2 (два) часа до его запланированного начала любым доступным способом связи (сообщение в мессенджере, электронная почта);
- иметь доступный остаток заморозок в рамках текущего Курса (согласно таблице п. 6.4).
6.3. Условия Заморозки группового Занятия:
Для Заморозки группового Занятия должны одновременно выполняться оба условия:
- не менее 80% Учеников группы проголосовали за Заморозку (5 из 6 или 6 из 8 Учеников соответственно);
- голосование завершено не позднее чем за 6 (шесть) часов до начала Занятия.
6.3.1. Голосование за заморозку организуется в групповом чате, определенном Исполнителем.
6.3.2. Если необходимое количество голосов Учеников не собрано или срок не соблюден - Занятие проводится в запланированном режиме. Ученики, которые проголосовали за Заморозку и не явились, считаются такими, что пропустили Занятие в соответствии с разделом 5.
6.4. Лимит заморозок:
Количество Заморозок ограничено и определяется типом Курса:
| Тип курса | Количество занятий | Индивидуальные | Групповые |
| Мини-курс | 20 уроков | 4 заморозки | 4 заморозки |
| Курс “35 уроков” | 35 уроков | 6 заморозок | 6 заморозок |
| Курс “70 уроков” | 70 уроков | 8 заморозок | 8 заморозок |
6.4.1. Неиспользованные Заморозки не накапливаются, не переносятся на другой Курс и не подлежат денежной компенсации после завершения Курса.
6.4.2. Использование лимита Заморозок не продлевает срок действия Курса сверх того, который образовался вследствие перенесенных Занятий.
6.5. После исчерпания установленного лимита Заморозок функция заморозки становится недоступной для Клиента/группы на текущий Курс. Дальнейшие пропуски Занятий регулируются исключительно разделом 5 настоящих Правил.
7. ПЕРЕНОС ЗАНЯТИЙ ПО ИНИЦИАТИВЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ
7.1. Исполнитель имеет право перенести Занятие в случае:
- болезни или форс-мажорных обстоятельств;
- технических сбоев на стороне Платформы, Zoom и т.п.;
- обстоятельств непреодолимой силы в соответствии с разделом 7 Оферты.
7.2. О переносе по инициативе Исполнителя Клиент уведомляется как можно раньше - не позднее чем за 2 (два) часа до начала Занятия (кроме форс-мажорных обстоятельств, делающих невозможным заблаговременное уведомление).
7.3. Перенесенные по инициативе Исполнителя Занятия не засчитываются как использованные Заморозки и назначаются на ближайшую возможную дату по согласованию Сторон.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за перенос Занятий, вызванный обстоятельствами непреодолимой силы либо техническими сбоями третьих сторон.
8. ПРИСОЕДИНЕНИЕ К КУРСУ ПОСЛЕ ЕГО НАЧАЛА
8.1. По решению Исполнителя к групповому Курсу может быть подключен новый Клиент после начала Курса. В таком случае количество Занятий и стоимость Курса для такого Клиента определяются индивидуально, исходя из количества Занятий, оставшихся до завершения Курса на момент присоединения.
8.3. Новый Клиент не имеет права требовать отработки либо компенсации за Занятия, проведенные до его присоединения к группе.
8.4. Лимит Заморозок для Клиента, присоединяющегося после начала Курса, рассчитывается пропорционально количеству Занятий, которые остались, и согласовывается Исполнителем индивидуально.
9. ЗАПИСИ ЗАНЯТИЙ
9.1. Исполнитель может осуществлять видеозапись групповых Занятий и размещать их на Платформе для просмотра Клиентами соответствующего Курса.
9.2. Записи Занятий являются объектами права интеллектуальной собственности Исполнителя и предоставляются Клиенту исключительно для личного некоммерческого использования в рамках получения Услуг.
9.3. Клиенту ЗАПРЕЩЕНО:
- осуществлять самостоятельную запись Занятий (в том числе запись экрана) без письменного разрешения Исполнителя;
- загружать, копировать или сохранять записи Занятий с Платформы;
- распространять записи Занятий в любой форме - в социальных сетях, мессенджерах, на видеохостингах и т.п.
9.4. Нарушение п. 9.3. Правил является основанием для немедленного прекращения доступа к Платформе и применения штрафных санкций в соответствии с разделом 5 Оферты.
10. СРОКИ И ЗАВЕРШЕНИЕ КУРСА
10.1. Срок прохождения Курса определяется на Платформе и в коммуникации между Сторонами.
10.2. Оплаченные, но не использованные Занятия, которые не были пройдены Клиентом в пределах срока Курса (в том числе из-за пропусков без Заморозки), аннулируются после окончания Курса без компенсации, если иное письменно не согласовано Сторонами.
10.3. Срок Курса может быть продлен исключительно на количество Занятий, перенесенных вследствие использования Заморозок либо переносов по инициативе Исполнителя (п. 7.3. Правил).